Пользовательское соглашение

Настоящая страница объединяет документы, регулирующие покупку товаров и использование сайтов ООО «АЛАР-Ф», работающих на территории Российской Федерации: публичную оферту, пользовательское соглашение и правила обработки персональных данных.

Действует с 26.03.2026

ДОКУМЕНТ 1. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АЛАР-Ф» (далее — «Продавец») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»).

1.2. Договор заключается на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным её принятием, признаётся оформление Покупателем заказа на Сайте и/или внесение предоплаты за товар. С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.4. В настоящем документе используются следующие термины: Продавец — ООО «АЛАР-Ф»; Сайт — интернет-ресурс Продавца, на котором размещён каталог товаров и оформляются заказы; Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; Товар — мебель и сопутствующие изделия, представленные в каталоге Сайта; Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.

2.Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Ассортимент, цена, характеристики и сроки изготовления Товара указываются на Сайте и/или согласовываются сторонами индивидуально при оформлении Заказа на мебель, изготавливаемую по индивидуальным размерам, дизайну или комплектации Покупателя.

3.Порядок оформления заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте, по телефону или через мессенджер, указанные Продавцом. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения Договора: ФИО, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты.

3.2. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для исполнения Заказа (например, замеры помещения, пожелания по обивке и комплектации).

3.3. Существенные условия Заказа (наименование Товара, цена, срок изготовления и доставки) согласовываются сторонами до момента внесения предоплаты.

4.Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и может включать стоимость доставки отдельной строкой.

4.2. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Продавца, банковской картой через платёжный сервис либо наличными курьеру при доставке — способ оплаты согласовывается сторонами при оформлении Заказа.

4.3. Для Товара, изготавливаемого по индивидуальному заказу, Продавец вправе установить требование о предоплате (авансе) в размере, согласованном сторонами.

5. Доставка

5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца, привлечённой транспортной компании либо самовывозом со склада/производства — способ и сроки доставки согласовываются при оформлении Заказа.

5.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

5.3. При получении Товара Покупателю необходимо проверить его комплектность, целостность упаковки и внешний вид в присутствии представителя доставки.

6. Качество товара, гарантия, возврат и обмен

6.1. Продавец гарантирует соответствие качества Товара условиям Договора и предоставляет гарантийный срок, указанный в сопроводительной документации к Товару.

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.3 настоящего Договора (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.3. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя (по индивидуальным размерам, эскизу, выбору ткани и иным индивидуально-определённым свойствам), обмену и возврату не подлежит, если он надлежащего качества и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, за исключением случая обнаружения производственного брака.

6.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (замена, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков, возврат уплаченной суммы), обратившись к Продавцу по контактам, указанным в разделе «Реквизиты».

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие предоставления недостоверных данных при оформлении Заказа.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора и не зависящими от воли сторон.

9. Срок действия, изменение и расторжение

9.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту; изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не применяются к Заказам, оформленным до такой публикации.

10. Прочие условия

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, включая законодательство о защите прав потребителей.

10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

ДОКУМЕНТ 2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Правила использования сайта

Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «АЛАР-Ф» (далее — «Администрация») и любым лицом, использующим Сайт (далее — «Пользователь»).

1.2. Начиная использовать Сайт, просматривая его страницы или регистрируясь в личном кабинете, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информационным материалам, каталогу товаров, сервисам обратной связи и иному функционалу Сайта.

3. Права и обязанности пользователя

— Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте; — Пользователь обязуется не нарушать работоспособность Сайта, не предпринимать попыток несанкционированного доступа к его функционалу; — Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно в личных некоммерческих целях; — Пользователь обязуется не размещать на Сайте материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, а также материалы рекламного, оскорбительного или противоправного характера.

4. Права и обязанности администрации

— Администрация вправе изменять содержание и функционал Сайта без предварительного уведомления Пользователя; — Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий Соглашения; — Администрация обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения корректной работы Сайта, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную его работу.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, дизайн, товарные знаки и логотипы, являются объектами исключительных прав ООО «АЛАР-Ф» и/или третьих лиц.

5.2. Использование указанных объектов без письменного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сайт и его функционал предоставляются «как есть». Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, и не несёт ответственности за возможные убытки, связанные с использованием либо невозможностью использования Сайта, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением Соглашения, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

8.2. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

ДОКУМЕНТ 3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика в отношении обработки персональных данных и согласие на их обработку — в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Оператор персональных данных: ООО «АЛАР-Ф», ИНН 5040096989, ОГРН 1105040000625, адрес: 140250, Московская область, г.о. Воскресенск, д. Цибино, ул. Трудовая, двлд. 33 (далее — «Оператор»).

Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором, а также права субъекта персональных данных.

1.2. Заполняя формы на Сайте и устанавливая соответствующий флажок, субъект персональных данных даёт Оператору свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Перечень обрабатываемых данных

— Фамилия, имя, отчество; — Номер контактного телефона; — Адрес электронной почты; — Адрес доставки товара; — Иные данные, добровольно предоставленные субъектом при оформлении заказа или обращении к Оператору.

3. Цели обработки

— Оформление и исполнение заказов, заключение и исполнение договоров с субъектом персональных данных; — Организация доставки товара; — Обратная связь по вопросам, заявкам и претензиям субъекта; — Выполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учёт, ответы на обращения потребителей).

Обработка персональных данных в целях направления рекламных и информационных материалов осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта — см. документ 4 «Рекламные сообщения».

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора, стороной которого является субъект, а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Способы и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в объёме, необходимом для доставки товара — транспортным и курьерским компаниям), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Срок обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, включая срок исполнения договора и срок хранения документов, установленный законодательством РФ (в том числе требованиями бухгалтерского и налогового законодательства).

6.2. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва субъектом персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

— Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; — Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно; — Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору; — Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

8. Отзыв согласия

8.1. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления по адресу для корреспонденции Оператора либо на адрес электронной почты, указанные в разделе «Реквизиты», с указанием ФИО, контактных данных и сути требования.

8.2. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, необходимостью хранения документов по завершённой сделке).

9. Контакты по вопросам обработки персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по телефону +7 931 111-73-48 или на адрес электронной почты fabrikaamiran@yandex.ru.

ДОКУМЕНТ 4. РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Согласие на получение информационных и рекламных материалов

Установка флажка «Согласен получать информационные и рекламные сообщения» является отдельным, добровольным и необязательным для оформления заказа согласием субъекта персональных данных на:

— получение по телефону, электронной почте, СМС и в мессенджерах рекламных и информационных материалов о товарах, акциях, скидках и новостях Оператора, в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; — обработку персональных данных (номер телефона, адрес электронной почты) Оператором в указанной цели на условиях, изложенных в документе 3 «Обработка персональных данных».

Отсутствие данного согласия не влияет на возможность оформления заказа и получение сервисных уведомлений о статусе заказа.

Субъект вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующее уведомление на fabrikaamiran@yandex.ru, по телефону +7 931 111-73-48, либо воспользовавшись ссылкой для отписки в получаемом сообщении.

РЕКВИЗИТЫ

Продавец / Оператор персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АЛАР-Ф» (ООО «АЛАР-Ф») ИНН: 5040096989 ОГРН: 1105040000625 Адрес регистрации: 140250, Московская область, г.о. Воскресенск, д. Цибино, ул. Трудовая, двлд. 33 Адрес для корреспонденции: 140125, Московская область, г. Раменское, д. Островцы, ул. Подмосковная, д. 29, кв. 318 Телефон: +7 931 111-73-48 Электронная почта: fabrikaamiran@yandex.ru